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大爱无疆的销售

【来源/作者】北纳创联生物技术研究院 【更新日期】2015-1-8 16:24:35

什么是销售?销售是通过适当的技能帮助有需求的人解决问题或满足其需求的一种交易行为,其本质是需求被满足!在这个定义中有以下四个关键词:

(1) 适当的技能:销售需要技巧,但是不要过度销售,就像练武不要走火入魔一样,否则会引起客户极大的反感。

(2) 需求:没有需求就没有销售,在未来越来越理性的买方市场里,消费者的冲动消费会越来越少,更多的是基于真正需求的消费。客户需求分显性需求和隐性需求两种。

(3) 解决满足:我们所提供的产品或服务一定是可以解决客户问题的,而且也是客户发自内心愿意购买的、最佳的解决方案,即产品或服务是销售的根基。

(4) 交易行为:销售是以产品换钱的过程,在交换过程中,彼此达到双赢,成交是硬道理。

没有人喜欢被销售,但是每个人都需要关爱和帮助。在这个物欲横流、竞争残酷的时代,人的内心是如此的孤立无援,想信任一个人都变得很难,人们不得已把自己一层层地包裹起来,顶着一句“害人之心不可有,防人之心不可无”,每天紧张而又无奈地生活着。什么时候心门可以打开,让自己的心灵得到解放?在这样的背景下,再好的销售技巧也是徒劳无功的,因为对方是紧闭心门的,是害怕欺骗的,是不敢信任他人的。

社会上越来越多的销售技巧培训、销售潜能培训都在或多或少地误导人们走入更加艰难的竞争环境,也加剧了竞争的残酷。当大爱来临的时候,任何的销售技巧都是苍白无力的。假如我能怀揣着大爱,无私地去靠近我的客户,轻轻地把他的心门打开,走进去,坐下来,听一听,谈一谈我能怎样支持他,帮助他实现他的心愿、目标,解决他的烦恼和问题,那么他怎么会不接受我的爱呢?而解决问题的方法就是我的产品和服务,这是销售吗?不!是帮助,是关心,让这个世界从此没有销售,有的只是爱和支持,让我们的客户变得幸福和快乐,让我们在这个过程中去感受被认可、被信任、被尊重的喜悦,而不仅仅是享受客户把钱交给我的那一瞬间的快乐。

我喜欢销售,因为我有能力和意愿去帮助更多的人解决他们的问题、他们的困难以及他们的需求。当我将焦点聚焦在客户身上时,是不需要技巧的,只需一份爱就足够了。爱,还不会表达吗?感谢培训让我升华,我将把这些感悟通过培训师的身份传递给这个世界上更多有需要的销售人员,你们的问题、困难和需求就是我提供支持和帮助的方向。我会把爱源源不断地传给你们,然后再通过你们将爱延续,我的终极目标是让这个世界充满爱、充满关心,让我们的心灵得到解放,让我们的心门得以打开,让我们的人生得到更多的帮助。一个人活着好难,一群人帮你,就容易多了。也许我的力量是薄弱有限的,但是,我愿意从此刻开始,把大爱延续,去感召更多的人一起延续大爱。

当这个世界的每个人都有大爱的时候,我们的生活该多么幸福美好啊!你愿意和我一起把爱传递到全世界吗?

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